Atendimento ao Cliente

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Tarifário          

O tarifário está em analise , de momento não existe tarifário disponivel .estas condições podem ser alteradas a qualquer momento mediante aviso prévio aos vendedores/logistas .

Sobre Nós 
O portal Lojacom.eu foi desenvolvido por JASN ( http://jasn.eu ) , empresario em nome individual com vasta experiência na gestão de plataformas electrónicas de compra e venda.
O nosso objectivo é proporcionar aos nossos utilizadores a forma mais rápida, cómoda e eficaz de comprar e vender na internet.
Se tem perguntas, comentários ou sugestões, não hesite em contactar-nos através do formulário de contacto.
Pode aceder ao formulário aqui.
Desejamos que faça bons e lucrativos negócios na Lojacom.eu.
Sites: valx.pt , jasn.eu , tomarshop.eu
Política de Privacidade
O empresário JASN ., entidade responsável pelo lojacom.eu , valoriza a privacidade dos seus membros e neste sentido compromete-se a respeitá-la, garantindo o sigilo e protecção dos dados registados pelos utilizadores.
A presente Declaração de Privacidade, tem como intuito assegurar aos utilizadores condições de Segurança e de Privacidade, sendo apenas solicitados e recolhidos os dados necessários à prestação do serviço, de acordo com as indicações explícitas no site. O utilizador tem plena liberdade para aceder aos seus dados, rectificá-los ou eliminá-los.
Assumimos com os utilizadores os seguintes compromissos:
Proceder ao tratamento de dados de forma lícita e leal;
Permitir ao titular dos dados o acesso e correcção das informações sobre si registadas,
Manter os dados exactos e, se necessário, actuais;
Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados quando requerida pelo titular;
Possuir mecanismos de segurança que impeçam a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo;
RECOLHA DE DADOS PESSOAIS
A Lojacom.eu pode ser visualizado, sem que seja necessário disponibilizar qualquer informação pessoal. Todavia, existem àreas – como a colocação de oferta de compra ou de venda – que exigem a cedência de informação, sendo necessário que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, para que possam usufruir dos serviços disponibilizados.
A recolha de dados de identificação do utilizador será efectuada através do preenchimento de um formulário de registo online e ocorrerá de acordo com as mais estritas regras de segurança.
O utilizador ao registar-se na Lojacom.eu fornece dados pessoais, tais como o nome, endereço electrónico, telefone, e-mail, etc., necessários para subscrever os serviços e a Newsletter do site.
Os dados recolhidos são introduzidos no sistema informático, onde são tratados e processados automaticamente nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), destinando-se os dados à gestão de serviços da Lojacom.eu.
A rede de sites de JASN garante ao utilizador registado a possibilidade de, nos termos da Lei nº 67/98, de 26 de Outubro, aceder aos seus dados pessoais através da sua página pessoal e proceder à sua actualização e correcção.
A sua sessão na Lojacom.eu , poderá ser gravada de modo a ser analisada de forma agregada e anónima para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação do utilizador.
A lojacom.eu pode recorrer a entidades terceiras para levar a cabo actividades de publicidade e monitorizar comunicações de marketing.
A Lojacom.eu utiliza os serviços do Google Analytics for Display, nomeadamente a função de remarketing. Esta consiste em exibir anúncios a utilizadores que já visitaram o site Lojacom.eu.
Os utilizadores podem optar por não fazer parte do Google Analytics for Display Advertisers e de serem expostos a anúncios da Google Display Network ao visitar o Ads Preferences Manager e o Analytics Opt-out Browser Add-on.
A Lojacom.eu utiliza remarketing para anunciar online, o que significa que os utilizadores que não fizerem “opt-out” da Google Display Network através dos métodos acima mencionados, poderão ser expostos a anúncios Lojacom.eu na rede de conteúdo da Google.
Entidades terceiras como a Google, podem exibir anúncios da Lojacom.eu em sites das suas rede de conteúdo.
Entidades terceiras como a Google, podem utilizar Cookies (como os cookies do Google Analytics e da DoubleClick) que servem para optimizar anúncios com base em informações de visitas passadas dos utilizadores no site da Lojacom.eu.Voltar ao Topo
OUTROS SERVIÇOS
Outros serviços que possam surgir posteriormente e que requeiram a introdução de dados pessoais e/ou das respectivas entidades estão abrangidos pela politica de privacidade e segurança da rede JASN referida neste documento.

SEGURANÇA E QUALIDADE DA INFORMAÇÃO
É nosso objectivo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores da Lojacom , tendo, neste sentido, sido implementadas as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a mantermos a informação segura, precisa, actualizada e completa.
Para garantir a máxima segurança, nas áreas da Lojacom.eu onde são recolhidos os dados pessoais dos utilizadores, a sua transmissão é encriptada.PARTILHA DA INFORMAÇÃO PESSOAL
A informação pessoal recolhida é utilizada pela Lojacom.eu para:
possibilitar a prestação do serviço de leilões e vendas a preço fixo online de forma a permitir a conclusão das transacções;
emissão de comprovativos de pagamento no caso de serviços que exijam esse pagamento;
partilha de anúncios e negócios entre os sites da rede JASN e parceiros preferenciais de JASN ;
Além disso, a Lojacom.eu poderá fornecer os dados pessoais às entidades legais competentes nos casos em que tais dados forem solicitados por essas entidades na sequência de investigações sobre actividades ilícitas, fraudulentas, de infracção aos direitos de propriedade industrial ou intelectual. A Lojacom.eu poderá igualmente autorizar a utilização destes dados por outras empresas e entidades para campanhas de marketing e telemarketing.LINKS
A Lojacom.eu contém links para outros sites, não se responsabilizando a Lojacom.eu pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.

FICHEIROS DE REGISTO ESTATÍSTICO
São registados os endereços IP de todas as ligações efectuadas a Lojacom.eu . Esta informação será utilizada para efectuar análises estatísticas agregadas.
A informação será analisada de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contém dados de identificação pessoal ou informação privada.
As análises efectuadas a partir da informação estatística agregada serão efectuadas para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação do utilizador. A informação estatística agregada resultante das análises efectuadas poderá ser revelada a terceiros ou publicamente.
Utilizamos outras empresas de publicidade para apresentar anúncios quando visita o nosso Web site. Estas empresas podem utilizar informações (que não o seu nome, morada, endereço de e-mail ou número de telefone) sobre as suas visitas a este e a outros Web sites no sentido de lhe fornecer anúncios sobre bens e serviços do seu interesse. Se pretender mais informações sobre esta prática e sobre o que pode fazer para impedir que essas empresas utilizem estas informações, clique aqui

ALTERAÇÃO DAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE
Caso a Lojacom.eu altere as suas práticas de privacidade, estas estarão sempre disponíveis neste local.
Para esclarecimentos adicionais sobre a política de privacidade, por favor contacte privacidade@lojacom.eu

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Programa de Afiliados
De momento não existe nenhum programa de afiliados activo na Lojacom.eu.

Condições de Serviço

Condições válidas a partir de 20/10/2015
As Condições de Serviço estipulam os termos em que é prestado o serviço da Lojacom.eu e definem as regras de participação dos indivíduos ou entidades inscritos no referido serviço.
A prestação do serviço Lojacom.eu está dependente da total aceitação destas Condições, pelo que se não concorda com as mesmas não poderá usar o nosso serviço.

DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

A Lojacom.eu é um serviço online que proporciona aos utilizadores registados um espaço e um sistema na internet para a compra e venda de artigos a um determinado preço fixo ou através de leilões
O registo na Lojacom.eu é gratuito.
A colocação de ofertas de venda (também designadas por “Negócios”) na Lojacom.eu é gratuita até um limite de 300 colocações por cada 30 dias. Uma vez excedido o limite é cobrada uma taxa de colocação de acordo com os termos estipulados no Tarifário.
A todos os leilões e vendas concluídas com vencedor(es) é aplicada uma comissão de venda nos termos estipulados no Tarifário.
A Lojacom.eu não tem acesso aos artigos colocados à venda nem se envolve ou participa na transacção efectiva entre comprador e vendedor. Por isso, a Lojacom.eu não garante a qualidade, segurança ou legalidade dos artigos anunciados, a veracidade ou exactidão dos anúncios, a capacidade dos vendedores para vender artigos ou a capacidade dos compradores para comprar artigos, nem pode garantir que compradores e vendedores completem as transacções.

ACESSO AO SERVIÇO
O serviço Lojacom.eu só pode ser utilizado por pessoas que tenham capacidade jurídica plena para a celebração de contratos onerosos pelo não pode ser usado por menores de 18 anos.
Os interessados na utilização da Lojacom.eu que não possuam tal capacidade jurídica não devem usar o serviço, não se responsabilizando a Lojajacom.eu por qualquer eventualidade resultante da falta de capacidade jurídica dos membros.
A cada interessado apenas pode corresponder um registo, podendo a Lojacom.eu cancelar qualquer registo subsequente efectuado pelo mesmo indivíduo.
Os registos na Lojacom.eu são pessoais e intransmissíveis, sendo o titular do mesmo o único responsável pelas acções efectuadas com o seu registo.

RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR
Ao aceitar as presentes Condições de Serviço, o utilizador obriga-se a:

– fornecer e manter dados pessoais verídicos, completos e actualizados;
– manter confidenciais os dados de acesso ao seu registo na Lojacom.eu e usar unicamente o registo de que for titular, assumindo a plena responsabilidade pelas acções efectuadas com esse mesmo registo, ainda que por terceiros, com ou sem sua autorização;
– adoptar unicamente comportamentos que não infrinjam a ordem jurídica vigente ou que lesem, de alguma forma, posições juridicamente protegidas;
– não apresentar ofertas de compra e venda nem enviar mensagens de produtos ou serviços ilícitos ou de carácter violento, provocativo, ofensivo, racista ou susceptível de violar a privacidade ou direitos de terceiros;
– cumprir todas as obrigações decorrentes das compras que efectuar através da Lojacom.eu , excepto se a) após a colocação da licitação o artigo licitado tiver sofrido alguma alteração substancial das características ou condições da venda; b) a transacção for ilegal ou contrária às Condições de Serviço;
– cumprir todas as obrigações decorrentes das vendas que efectuar através da Lojacom.eu , excepto se o maior licitador não estiver disposto a cumprir os requisitos de pagamento ou envio definidos no negócio no momento da compra ou licitação;
– enquanto vendedor, assumir a responsabilidade exclusiva pela veracidade dos dados do negócio e a sua adequação ao artigo à venda bem como pela legalidade do artigo;
– enquanto licitador, não efectuar licitações ou ofertas de compra com o único intuito de aumentar artificialmente o valor dos artigos, manipular negócios de outros utilizadores ou abusar do sistema de avaliação de utilizadores (feedback);
– enquanto vendedor, não alienar o artigo colocado à venda na Lojacom.eu antes da data de final do leilão ou compra, a partir do momento em que o leilão tiver pelo menos uma licitação válida;
– evitar todo e qualquer comportamento que prejudique ou lese o bom funcionamento da Lojacom.eu , cumprindo ainda todos os procedimentos indicados pela Lojacom.eu para a correcta utilização do serviço.
– ao realizar uma compra na Lojacom.eu , o utilizador declara ter mais de 18 anos e não ter qualquer impedimento e ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.

A Lojacom.eu poderá suspender de forma temporária ou definitiva qualquer utilizador em caso de violação destas obrigações.

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LEILÕES E VENDAS
A Lojacom.eu não verifica ou aprova os artigos colocados à venda pelos utilizadores: os negócios são colocados online de forma automática e sem qualquer interferência ou controlo da nossa parte.
Os leilões e vendas integrados no sistema Lojacom , no entanto, devem cumprir os seguintes requisitos básicos:
– estar colocados na categoria mais indicada ao produto;
– dizer respeito a artigos físicos tangíveis (o que exclui a venda de informações, serviços, endereços, listas ou ficheiros electrónicos) e que não se encontrem onerados por direitos de terceiros;
– não possuir no título, descrição ou imagens quaisquer dados de contacto dos vendedores;
– limitar-se ao artigo ou artigos à venda nesse negócios, sem publicitar de forma gratuita e concreta quaisquer outros artigos do vendedor;
– cada negócio deverá dizer respeito a apenas um artigo especifíco; no caso de negócios com mais de uma unidade, todas as unidades devem ser idênticas no modelo, cor e tamanho;
– não incluir qualquer artigo que conste da Lista de Artigos de Venda Proibida, anexa a estas Condições de Serviço.
O vendedor é responsável pelo cumprimento destes requisitos, podendo a Lojacom.eu cancelar sem pré-aviso e a qualquer momento negócios que não cumpram estas normas.
Os vendedores autorizam a Lojacom.eu a usar livremente os conteúdos correspondentes às ofertas de venda (por exemplo, em promoções publicitárias).SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE UTILIZADORES (FEEDBACK)
Devido às dificuldades inerentes à confirmação da identidade dos utilizadores da Internet, a Lojacom.eu possui um sistema de avaliação de utilizadores que permite aferir a seriedade dos vendedores e compradores, bem como o seu comportamento durante as transacções.
Esta avaliação é efectuada directamente pelo vendedor e pelo comprador de cada negócio, através das ferramentas disponibilizadas online para esse efeito, sem qualquer intervenção da Lojacom.eu.
Após o final do negócio, e durante um período máximo de 90 dias a contar dessa data, a avaliação de comportamento será efectuada mediante a atribuição de uma das seguintes notas:Positiva (+1)
Neutral (0)
Negativa (-1)
Os feedbacks são irrevogáveis, pelo que é aconselhável a maior critério na sua atribuição dado que depois de atribuídos não poderão ser mudados.
A Lojacom.eu poderá suspender de forma temporária ou definitiva qualquer utilizador que atinja uma pontuação global igual ou superior a -2.

SERVIÇOS PAGOS
Os serviços pagos da Lojacom dizem respeito a comissões de venda sobre negócios concretizados com sucesso, colocações de negócios a cima do limite de colocações gratuitas, lojas, destaques especiais e a verificação de vendedores.
O valor dos serviços acima indicados estão indicados a todo o momento disponíveis no Tarifário e na área de Conta Pessoal > Verificação de Vendedor.
Créditos promocionais têm uma validade máxima de 6 meses. Os montantes carregados não são reembolsáveis e têm uma duração de doze meses a contar da data do carregamento, período após o qual JASN se reserva no direito de fazer expirar
Valores pagos por destaques opcionais, verificação de vendedor, comissões de venda, taxas de colocação ou lojas não são devolvidos ou reembolsados em caso algum, incluindo em caso de cessação de utilização do serviço Lojacom.eu .

NOTIFICAÇÕES
Os utilizadores concordam em receber notificações relacionadas com a lojacom.eu, incluindo eventuais alterações às presentes Condições de Serviço, para a caixa de correio electrónico associado ao seu registo.

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SOBRE COOKIES
O que são cookies?
Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é descarregada do seu dispositivo quando visita um website.
Para que servem os cookies?
Ajudam o Website a memorizar informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isto pode facilitar a sua próxima visita e tornar o Website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, utilizar a Web seria uma experiência muito mais frustrante. Os cookies aumentam a eficiência da navegação nos websites. Com certeza já adicionou um artigo num carrinho de compras de uma loja online e, passados alguns dias, ao voltar ao website, verificou que o artigo ainda se encontrava no seu carrinho? Este é um dos exemplos de utilização de cookies.
Porque utilizamos os cookies?
A utilização de Cookies na internet é usual e não prejudica os computadores dos utilizadores. Os Cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar os responsáveis do website a perceber o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que o website lhe mostra conteúdo relevante.
Que tipo de cookies utilizamos?
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Política de Privacidade
Tarifário e Pagamentos
Lista de Artigos de Venda Proibida

 

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